元人事担当者がつづる面接裏マニュアル

今日、なんだか唐突にタイトルのようなことを思いました。 ゆとり世代は懐疑と贖罪と再建の狭間にいる んです。 我ながら唐突だなあと思うので、なんでそんなことを思うようになったのかを少し整理してみたいと思います。 まず、「懐疑」の部分から。 今、新卒の就職界隈は先の見えない暗黒面に突入しようとしています。ちょっとずつ良くなったり、時々悪くなったりはしているものの、慢性的に「新卒の採用控え」状態に入っていて、内定がでないことを苦に自殺する学生さんが5年前に比べて2.5倍に増えたなんていうニュースが出回っています。 その一方で、企業側は「いい学生がいない」と嘆いています。採用意欲はあるし人材は欲しいけど、求めるような学生の数が少ない、と言うのです。不思議な状態です。 何度かこのブログにも書いていますが、企業側が目指しているものと新卒人材が目指しているものにギャップが生まれていて、双方歩み寄れない状態になっているわけです。 企業は、この苦しい中でも状況を打開して光明を見いだしてくれるようなアグレッシブな人材を求めていますが、学生さんは、この苦しい状況が20年30年続くかもしれないことを想定して、安定した堅実な仕事を求めています。 もちろんそうではない企業もあるし、そうではない学生さんもいるとは思いますが、なんだか色んなところからそんな空気が感じられます。 つまりは、 「企業が求める人材像になったからと言って、幸せになれるとは限らない。自分の身は自分で守らねば。」 という防衛本能が、新卒さんたちの間で芽生えて来たのではないかと思うのです。 これはまったくその通りです。 新卒で採用した後、その社員を一生面倒見れる体力のある企業は本当に少なくなりましたし、仮に今そうであったとしても、過去のメーカー企業がそうであったように、10年後にはどうなっているのか全くわからないのだということを、私たちは現在進行形でまざまざと見せつけられています。  企業が思い描く理想の新卒者を目指して、なりふり構わず頑張るには、不安要素が大きすぎるのです。そのために（今の）自分を捨てたからって、一生涯の生活が保証されるとは限らないのですから。 だからこそ、新卒さんたちは、今の企業のあり方や将来性に100％の信頼を置けていないし、求...

コメント欄でご質問頂いた内容についてです。 うつになって会社を辞め、色々悩んでなかなか行動に移す事ができず時間が過ぎ、途中に身内の不幸やらがあって丸３年になりました。 無職期間の理由に困っています。今まで無職期間が長かった方の理由で納得出来た物、逆に全く納得出来なかった物、簡単に教えて頂けたらとても助かります。 ※コメント頂いた内容から抜粋。 職歴があるけれども数年就職戦線から遠ざかっていた方向けの内容です。 今までに面接で聞いた事のある無職の理由や、それなりに長い間サラリーマンとして働いてきた経験の中で「そういうこともあるよな」と感じた無職の理由を総合すると、以下の3つあたりの内容が納得感があります。 生活には困っていなかった。 これはなかなかパンチがあります。働かなかった理由の一番目にこれを言うと、「労働意欲がない」とみなされる可能性があるので、何かの理由のあとに「父親もまだ健在であり、実家暮らしをしている分には生活にも困りませんでしたし、両親も自分が家にいることを歓迎していましたし…。」みたいなニュアンスで付け加えると説得力があります。 「ああ、結構いい家庭の子なのね。」と受け取られますので、そのあたりの齟齬が無ければ使えます。男性よりは女性、それも20代の女性であれば納得しやすい内容です。 家庭内がゴタゴタしており、自分が家にいることで周囲が助かった。  これも ニュアンスが少し難しくはありますが、納得はしやすいです。例えば、家族の中に入院している人がいたりすると、送り迎えや看病など、時間の自由がきく人が一人いると非常に助かりますので、そういう状況を想定しています。 「母親が体調不良になった時期に自分が無職で家にいたので、そういった役割を自分が果たしており、転職の機を逸してしまい無職期間が長引いた」、などと聞くと、30代以上の家庭を持っている人などは「そういうこともあるよね」と納得します。 そして、良識のある面接官であれば、あまり家庭の事情については深く突っ込まないです。 アルバイトでもいいかなと思っていた。  無職期間にアルバイトでの職歴がないと使えない理由ではありますが、これもまたありそうな話です。フリーターとしてフルタイムで仕事をしていれば...

それなりに人の出入りのある会社で働いています。 なので、採用面接に出る機会もそれなりにあります。 「どういう人が欲しいですか？」と聞くと、募集している職種問わず、大抵こう言われます。 「コミュニケーション能力が高い人。」 そりゃまあ、コミュニケーション能力は高いにこしたことがないよね、と別段疑問に思っていなかったのですが、どうも最近、企業において「コミュンケーション能力が高い」というのは一般的な意味でのコミュニケーション能力の高さとはちょっと違うよね、ということを改めて考えました。 一般的に「コミュニケーション能力が高い」と言われる人は、外交的・社交的な性格であると思います。 誰とでも屈託なく仲良く慣れる 人懐っこい という感じです。これは、人柄に起因する部分が大きいので、外交的でない人がこういう風になるのは結構ハードルが高いです。 しかし、仕事の場において必要とされる「コミュニケーション能力」は、必ずしもそんなにハイテンションなものではありません。 色んな人とまんべんなくそれなりに仲良くできる 言葉のすれ違いによる誤解やトラブルを発生させない 必要なときに、必要最低限のコミュニケーションを取れる 気分が安定している 最低限これくらいのことができていればOKです。むしろ、 「コミュニケーション能力が著しく低くない」 くらいのレベルです。 特定の人とだけすごく仲良くできるけど、苦手な人とは仲良くできないようだと仕事相手を選んでしまうし、他人の言葉を勝手に誤解して勝手に憤ったり落ち込んだりする人は扱いに困るし、相手が忙しそうでも必要だと判断したら、ちゃんと話しかけられないと仕事に差し障りがあるし、対応が機嫌に左右されると周囲が迷惑するわけですが、そういったことさえなければ、まあさほど話が上手じゃなくても、フレンドリーじゃなくても、普通に仕事のコミュニケーションはとれるわけです。 つまり、自意識過剰じゃない普通の人だったら問題ないんです。 でも、これがなかなか難しかったりするんだよなあ。   【関連記事】 【新卒】グループディスカッション・グループ面接が苦手な人 【心の問題】メンタルが弱いって、別に悪いことじゃないと思うこと 【新卒】友達づきあいが苦手でも職場ではうまく...

過去に何度か書いた事がありますが、今日はブラック企業の見分け方についての話です。 ここ最近記事にしていたブラック企業の一歩手前の「雰囲気ブラック企業」を見抜く方法は、残念ながらありません。あえてあげれば、面接に出て来た人たちを信用できるか、ってことくらいでしょうか。 タイトルにあげたのは、王道のブラック企業の見分け方のひとつです。 面接（1回目）に行ったら、その場で内定、いやむしろ明日から来て、と採用されそうになるパターン のことです。 ない、ないです。 普通だったらあり得ないです。 何人か応募者がいるはずなので、全員に会ってみたあとで「誰がいいかなあ」と検討するのが普通です。 仮に、ぜひこの人来てほしい！と思っても、その場で「じゃあ、明日から来て」などとは言わず、それとなくぜひ来てほしいビームを出す程度にとどめておくものです。 こうやって話だけ聞くと、そんなの怪しいに決まってんじゃん、と思われるかもしれませんが、それが、実際に面接の場で「よし！採用！」なんて言われちゃうと、つい嬉しくなってしまうものなのです。「え？まじですか？」と顔がにやけてしまいます。 私も一度、応募者側で経験がありますが、「採用です」「やったー！」と叫びそうになった手前で踏みとどまりました。踏みとどまって「あの、ちなみに、お給料はどうなりますか？」と聞いてみたところ、「あー、給料ね、給料は、大丈夫だよ、ちゃんと払うから。」と言われて、即「これはない」と諦めました。   払うかどうかじゃなくて、いくら払うのか聞いてるんですけど。 あとは、そうですね、面接官が「1日に何人面接したかを自慢している会社」も危険です。 あ、昔、そんな記事書いてたな。 【関連記事】 【新卒・キャリア】1日に面接する相手は5人が限界であること 【新卒・キャリア】「雰囲気ブラック」な企業   【新卒・キャリア】ブラック企業の見分け方（常時役職者募集中） 【新卒・キャリア】ブラック企業の見分け方（社員の態度）

今日は、「雰囲気ブラック」な企業についての話です。 「雰囲気ブラック」な企業とは、「明確にブラックじゃないんだけど、考えようによっては、ブラック企業だよね…コレ…。」という企業（むしろもう少し単位が小さく、職場）のことを言っています。 「雰囲気ブラックな職場」と「イヤな上司がいる職場」、どちらもストレスフルですが、私は後者のことはブラックとは呼んでいません。 「イヤな上司がいる職場」で、上司が出世する＆社内で大きな権力を持ち始めると、「雰囲気ブラックな職場」になり、最終的には「ストレートブラックな企業」になるというイメージです。 敵が上司一人だけの場合は、まだなんとか逃れる術があります。 別の部署に異動できるかもしれませんし、まともな神経をしている隣の部署の上司があなたをかばってくれるかもしれませんし、先輩が色々とアドバイスしてくれるかもしれません。 しかし、「イヤな上司」（怒鳴り散らしたり、気に入らない社員にはパワハラをしたり）が安定的に権力を持ち始めると、彼に対してごまをする人たちが出てきます。その上司の考え方に同調し、彼の言う事を聞き、もしかするとその上司のことを尊敬すらしているかもしれません。 そうすると、 部署内が徐々に「その上司の色」に染まって行きます。その過程はゆっくりですが、人が入れ替わるに従って、徐々に確実なものになっていきます。 調和を重んじる人々は、わざわざ部署内の雰囲気や理不尽な事柄について、異を唱えたりはしません。「うちの部署は雰囲気が悪いから」と他の場所でポツリとつぶやいたとしても、周囲の部署の人々は「どこがだろう？団結していて仲が良さそうなのに」と不思議に思います。 さらに彼らは、新しくやってきた人に対して不要なアドバイスをします。「○○○はしないほうがいいよ。」「こういうときは、○○と言った方がいいよ。」と、具体的ですが、理由が明確ではないアドバイスです。なぜ、それをしてはならないのか？なぜ、それをしなければならないのか？理由は全て、「ボスを怒らせるから」に起因しますが、それを明確には伝えません。彼自信にも、プライドがあるからです。彼は、ボスを恐れているのではなく、調和を重んじるからこそアドバイスしているだけだからです。 こうして数年が経過すると、 その部署は「イヤな上司がいる職場」か...

その昔、記事で ブラック企業とは、 価値観が一元的で、排他的である企業 のことである と書いていましたが、我ながらなかなかうまい表現だったなと思っています。今日はブラック企業についての話題。 「うちはブラック企業なの？〜〜こんな感じなんだけど。」という内容を耳にすることが時折あります。考えてみると、その会社のことが一番よくわかっているのは本人なので、ブラックなのかどうかの判断を他の人にゆだねるというのはちょっとおかしな話ではあります。本人がブラックだと思えばそうなんだろうし、ホワイトだと思えばそうなんです。 しかし、それでもやっぱり「ブラックなのかどうか」を聞いてしまいたくなる気持ちも非常によくわかります。それは、 「会社がおかしいのか、自分がおかしいのか」 の判断がつかなくなるからです。特に初めて勤める会社であったりすると、なお一層難しいです。ブラック企業なのか？という疑念と、もしかすると自分が甘いだけで、世間的にはこういう会社は普通なのかもしれない、という不安が入り交じることとなります。   だからこそ、一般的な基準で考えてその企業がブラックなのであれば、とてもスッキリです。会社がおかしいのだから、自分は悪くないのです。思いわずらう必要はありません。あとはその会社を去るその日まで、できるだけ波風を立てずに、耳を塞ぎ目を閉じて、ひっそりと仕事をしていくだけです。  一般的な基準で言うところのブラック企業を個人的に「ストレートブラック企業」と呼んでいます。「ストレートブラック」な企業は判断に迷うことはまずありません。儲かってないわけではないのに給料が払われないとか、残業は絶対に申請するなと明言されていたりとか、高額の商品を社員が自腹で買わされたりとかですね。 その反面、周囲からはブラック企業だとは思われていないものの、その内情は実は真っ黒なブラック企業というものも存在します。 ブラック企業がブラック企業たる明確な一線は超えていないものの、「なんとなく」ブラック、という曖昧なラインに位置するので、「雰囲気ブラック」と呼んでいます。 長くなって来たので、雰囲気ブラック企業の話はまた後日に。 【関連記事】 【新卒・キャリア】ブラック企業とはどういう企業か

Appleの入社者へのメッセージがすごくかっこいいということで、巷に出回っています。   ただの仕事と、人生を捧げる仕事。 あらゆるところにあなたの足跡が残る仕事。決して妥協しない仕事。週末を捧げたって構わない仕事。そんな仕事が、Appleではできます。無難にやりたい人は、ここには来ません。深淵まで泳ぎきりたい人が来るのです。 働く事で、何かを成し遂げたい人たちです。 何か大きなこと。他の場所では決して起こりえない何か。 ようこそ、Appleへ。 ※激しく意訳しています。ニュアンス違ってたらスミマセン。 超絶かっこいいですね。 ただし、AppleがAppleだからこそ許される言葉です。 そんじょそこらの企業が同じ事を言っても、説得力はありません。私が今勤めている会社からこんなメッセージを渡されたら、「身の程を知りやがれ」と悪態つくと思います。 「週末を捧げろ」という会社は多いです。身を粉にして働けというわけです。 一方で、「あなたが週末を、人生を捧げても構わないと思えるような、そんな仕事をうちの会社は提供します。」と言える会社はそうそうありません。  ちょっと偏った考えかもしれませんが、個人的には、記事タイトルにしたとおり、「誰もが何かに自分を捧げたがっている」と思っています。ただし、それは仕事とは限りません。 それは、趣味かもしれませんし、家族かもしれません。 何にだったら自分を捧げても構わないのか、それを見つけることが自分らしさの第一歩なのだろうと思います。 何かに夢中になれる人生がいいですよね。  私は、他に何も見つからなかったので、仕事を頑張っている人生です。 （週末は休みますけど。） 【関連記事】 【新卒・キャリア】「仕事なんて、食えりゃいいんや」 【新卒・キャリア】シンプルな生き様 【新卒】働くことに何を求めるのか